Términos de uso

Última actualización: 4 de noviembre de 2026 · Versión 1.0

Estos Términos de uso rigen el acceso y uso de PorciWeb Community. Al crear una cuenta o usar la plataforma, aceptas estos términos en su totalidad. Si no estás de acuerdo con alguna parte, debes abstenerte de usar el servicio.

Estos términos se complementan con nuestra Política de Privacidad, que describe cómo recopilamos, usamos y protegemos tus datos personales conforme a la Ley 1581 de 2012.

Ver política de privacidad

1 Aceptación de los términos

Al registrarte en PorciWeb Community (en adelante "el Servicio" o "la Plataforma"), confirmas que has leído, entendido y aceptas quedar vinculado por estos Términos de uso, así como por nuestra Política de privacidad disponible en /privacidad.

Si actúas en nombre de una empresa o entidad, declaras que tienes autorización para vincularla a estos términos. En tal caso, los términos "tú" y "tu cuenta" se refieren a dicha empresa.

PorciWeb (en adelante "PorciWeb", "nosotros" o "la Empresa") se reserva el derecho de actualizar estos términos en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor a los 15 días de ser publicadas en la plataforma. El uso continuado del servicio después de dicho plazo constituye aceptación de los cambios.

2 Descripción del servicio

PorciWeb Community es un software de gestión porcícola en la nube diseñado para pequeños y medianos productores. Permite registrar y consultar información de granjas, galpones, animales, reproducción (partos, inseminaciones, destetes), salud (vacunas, tratamientos, bajas), inventario y KPIs productivos.

La versión Community incluye las siguientes capacidades máximas: 1 granja por cuenta, hasta 4 galpones por granja, hasta 2 usuarios por cuenta (1 administrador + 1 operador) y hasta 100 animales activos por granja. Estas limitaciones pueden cambiar en versiones futuras.

El Servicio se presta "tal como está" y "según disponibilidad". PorciWeb realizará esfuerzos comercialmente razonables para mantener el servicio disponible, pero no garantiza disponibilidad ininterrumpida del 100%.

3 Registro de cuenta y acceso

Para usar el Servicio debes crear una cuenta con una dirección de correo electrónico válida y una contraseña segura. Eres responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales y de todas las actividades realizadas bajo tu cuenta.

Debes proporcionar información veraz, exacta y actualizada durante el registro. PorciWeb puede suspender o cancelar cuentas que contengan información falsa o engañosa.

Al registrarte en la plataforma, declaras bajo la gravedad del juramento que eres mayor de edad conforme a la legislación de tu país de residencia (18 años o la edad mínima legal que aplique en tu jurisdicción). PorciWeb no presta sus servicios a menores de edad y se reserva el derecho de cancelar cualquier cuenta sobre la que existan indicios fundados de que el titular no cumple este requisito.

Cada cuenta es personal e intransferible. No puedes compartir tus credenciales de acceso con personas no autorizadas. Los usuarios operadores adicionales deben ser invitados formalmente desde la sección de Configuración.

Eres el único responsable de los datos ingresados en la plataforma. PorciWeb no verifica la exactitud de los datos de producción que registras.

4 Uso permitido y prohibiciones

Puedes usar el Servicio exclusivamente para gestionar tu propia operación porcícola. Queda expresamente prohibido: (a) revender o sublicenciar el acceso a terceros; (b) usar el Servicio para gestionar granjas de terceros; (c) intentar acceder a datos de otras cuentas; (d) realizar ingeniería inversa, descompilar o intentar obtener el código fuente de la plataforma; (e) introducir virus, malware o cualquier código malicioso.

Queda prohibido el uso del Servicio para actividades ilegales o que violen derechos de terceros. PorciWeb se reserva el derecho de suspender inmediatamente cuentas que incurran en estas conductas sin previo aviso y sin responsabilidad alguna.

No está permitido el acceso automatizado a la plataforma mediante bots, scrapers o cualquier herramienta automatizada, salvo a través de la API oficial habilitada con las credenciales correspondientes.

5 Limitaciones de responsabilidad

PorciWeb Community se ofrece de forma gratuita. En consecuencia, PorciWeb no asume responsabilidad por pérdidas económicas, lucro cesante, pérdida de datos o cualquier perjuicio indirecto derivado del uso o imposibilidad de uso del Servicio.

La plataforma es una herramienta de registro y cálculo de datos productivos. PorciWeb no garantiza que los cálculos automáticos (mortalidad, días de gestación, intervalo destete-celo, KPIs) sean exactos ni suficientes para la toma de decisiones comerciales, sanitarias o zootécnicas. El Servicio no reemplaza en ningún caso la asesoría de un médico veterinario, zootecnista u otro profesional agropecuario habilitado. Cualquier decisión relacionada con la salud del plantel, administración de medicamentos, vacunación o manejo productivo es responsabilidad exclusiva del usuario y de los profesionales que contrate.

PorciWeb no garantiza la existencia de copias de seguridad (backups) de los datos del usuario ni su recuperación ante errores humanos, eliminaciones accidentales o fallas técnicas. El usuario es responsable de exportar y respaldar su propia información periódicamente desde las herramientas de exportación disponibles en la plataforma.

En ningún caso la responsabilidad total de PorciWeb hacia el usuario superará el monto pagado por el servicio en los últimos 12 meses. En el caso de la versión gratuita, esta responsabilidad se limita a COP $0 (cero pesos colombianos).

6 Indemnización

El usuario acepta defender, indemnizar y mantener indemne a PorciWeb, sus directivos, empleados y contratistas frente a cualquier reclamación, demanda, daño, pérdida, costo o gasto (incluyendo honorarios de abogados) que surja de: (a) su uso del Servicio en violación de estos Términos; (b) los datos que ingresa en la plataforma; (c) su incumplimiento de cualquier ley o regulación aplicable; (d) la infracción de derechos de terceros derivada de su uso del Servicio.

Esta obligación de indemnización sobrevive a la terminación de estos Términos de uso y a la cancelación de la cuenta.

7 Notificación de brecha de seguridad

En caso de que PorciWeb detecte o tenga conocimiento razonable de una violación de seguridad que comprometa datos personales de los usuarios, notificará a los afectados dentro de las 72 horas siguientes a su confirmación, mediante correo electrónico a la dirección registrada en la cuenta.

La notificación incluirá: descripción de la naturaleza de la brecha, categorías y cantidad aproximada de datos afectados, medidas adoptadas o propuestas para remediar la situación, y datos de contacto para consultas. PorciWeb también informará a la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) cuando así lo exija la normatividad colombiana vigente.

8 Comunicaciones comerciales

Al registrarte, recibirás comunicaciones transaccionales relacionadas con el Servicio (confirmación de cuenta, alertas de seguridad, notificaciones de cambios en los términos). Estas comunicaciones son necesarias para la prestación del Servicio.

El envío de comunicaciones de carácter comercial o promocional queda condicionado al consentimiento explícito del usuario, el cual puede otorgarse o revocarse en cualquier momento desde Configuración.

PorciWeb no compartirá tu correo electrónico ni tus datos de contacto con terceros para fines de publicidad.

9 Propiedad intelectual

Todos los derechos de propiedad intelectual sobre la plataforma PorciWeb, incluyendo pero no limitándose a: código fuente, diseño, interfaz, logotipos, marcas, algoritmos y documentación, son propiedad exclusiva de PorciWeb o de sus licenciantes.

Al usar el Servicio no adquieres ningún derecho de propiedad sobre la plataforma. Se te concede únicamente una licencia limitada, no exclusiva, no transferible y revocable para acceder y usar el Servicio según estos Términos.

Los datos que ingresas en la plataforma (información de granjas, animales, registros de producción) son de tu propiedad. PorciWeb solo los usa para prestar el Servicio y no los comparte con terceros.

10 Cancelación y terminación

Puedes cancelar tu cuenta en cualquier momento desde Configuración › Cuenta › Eliminar cuenta. Tras la cancelación, tus datos operativos serán retenidos por un período de 30 días para facilitar recuperación ante cancelaciones accidentales, luego serán eliminados definitivamente.

Las cuentas que no registren ninguna actividad durante un período continuo de 60 días serán consideradas inactivas. PorciWeb enviará una notificación de advertencia al correo electrónico asociado 15 días antes de que se cumpla el plazo.

PorciWeb puede suspender o terminar tu acceso al Servicio sin previo aviso si: (a) violas estos Términos de uso; (b) tu cuenta muestra actividad sospechosa o fraudulenta; (c) PorciWeb decide discontinuar el Servicio con al menos 90 días de notificación.

11 Modificaciones al servicio

PorciWeb se reserva el derecho de modificar, suspender o discontinuar cualquier funcionalidad del Servicio en cualquier momento. Para cambios significativos que afecten funcionalidades principales, notificaremos a los usuarios activos con al menos 15 días de anticipación por correo electrónico.

Podemos modificar los límites de la versión Community en cualquier momento. Si los límites se reducen de forma que afecten tu operación actual, recibirás notificación con al menos 60 días de anticipación.

12 Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos de uso se rigen por las leyes de la República de Colombia. Cualquier controversia será sometida en primera instancia a mediación ante el Centro de Arbitraje y Conciliación de la Cámara de Comercio de Bogotá. Si no se resuelve en 30 días, las partes se someten a los tribunales competentes de Bogotá D.C., Colombia.

13 Contacto

Para cualquier consulta relacionada con estos Términos de uso, puedes contactarnos a través de:

Correo electrónico: gerencia@porciweb.com.co

Horario de atención: lunes a viernes, 8:00 AM – 6:00 PM (hora Colombia).

¿Tienes dudas sobre estos términos? Escríbenos a gerencia@porciweb.com.co y te ayudamos a resolverlas.